بيان إمكانية الوصول

ترى Get Solar أهمية في تقديم خدمة متساوية ومحترمة ومتاحة لجميع أفراد الجمهور، بما في ذلك الأشخاص ذوو الإعاقة. نعمل بشكل مستمر على تحسين إمكانية الوصول إلى الموقع والخدمات الرقمية التابعة لنا.

  • عنوان الموقع: getsolar.co.il
  • جهة التواصل بخصوص إمكانية الوصول: فريق Get Solar
  • للتواصل بخصوص إمكانية الوصول: واتساب 052-828-3876
  • آخر تحديث لهذا البيان: 2 يوليو 2026

ترتيبات إمكانية الوصول في الموقع

نعمل على ملاءمة الموقع لأحكام قانون مساواة حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة الإسرائيلي، ولأنظمة ملاءمة إمكانية الوصول إلى الخدمات، ولتعليمات المعيار الإسرائيلي 5568 المبني على إرشادات WCAG بالمستوى AA، بقدر انطباقها على الموقع.

الموقع مخصص للاستخدام عبر الكمبيوتر والأجهزة المحمولة، وفي المتصفحات الشائعة ومع تقنيات مساعدة متداولة. تحسين إمكانية الوصول هو عملية مستمرة.

ملاءمات إمكانية الوصول التي تم تنفيذها

من بين الملاءمات المتوفرة

  • بنية صفحات وعناوين تساعد على التنقل والفهم بشكل أوضح؛
  • دعم الكتابة من اليمين إلى اليسار والعرض المتجاوب؛
  • نصوص بديلة للصور الرئيسية في المحتوى؛
  • تسميات نصية لحقول النماذج ورسائل خطأ عند تعبئة البيانات؛
  • إمكانية التنقل وتشغيل العناصر الرئيسية بواسطة لوحة المفاتيح؛
  • الإشارة إلى حالة فتح قائمة التنقل للتقنيات المساعدة؛
  • روابط وإجراءات تتضمن وصفاً نصياً؛
  • ملاءمة للشاشات بأحجام مختلفة والحفاظ على ترتيب قراءة منطقي قدر الإمكان؛
  • تقليل الحركة عندما يكون الجهاز مضبوطاً على تقليل الحركة.

استخدام لوحة المفاتيح والتقنيات المساعدة

يمكن التنقل بين الروابط والأزرار وحقول النماذج بواسطة مفتاح Tab، والعودة للخلف بواسطة Shift + Tab، وتشغيل العنصر بواسطة Enter أو مفتاح المسافة وفق نوع العنصر. ويمكن استخدام خيارات التكبير المدمجة في المتصفح لتكبير عرض الموقع.

قيود معروفة في إمكانية الوصول

رغم جهودنا، قد تكون بعض أجزاء الموقع غير متاحة بشكل كامل. قد يخضع المحتوى القديم، أو عناصر وخدمات تابعة لأطراف ثالثة، أو مستندات وروابط خارجية، لقيود ليست تحت سيطرتنا. نواصل فحص الموقع وتحسين إمكانية الوصول إليه.

واجهتم صعوبة؟

إذا لم تتمكنوا من استخدام عنصر، أو قراءة محتوى، أو إكمال عملية في الموقع، تواصلوا معنا. سنحاول توفير المعلومات أو الخدمة بطريقة بديلة متاحة ومعالجة المشكلة قدر الإمكان.

خدمة متاحة وبدائل مناسبة

يمكن الحصول على المعلومات والخدمات المنشورة في الموقع أيضاً عبر التواصل معنا بواسطة واتساب أو البريد الإلكتروني أو نموذج التواصل. يمكن طلب شرح، أو إرسال تفاصيل، أو تنسيق فحص ملاءمة، أو الحصول على معلومات عن نظام شمسي بطريقة بديلة متاحة. إذا كانت هناك ملاءمة محددة مطلوبة لتلقي الخدمة، يُفضل ذكرها عند التواصل.

لا يتم نشر مكتب استقبال جمهور في الصفحة الرئيسية للموقع. قبل الوصول إلى اجتماع أو موقع نشاط تابع لـ Get Solar، يجب التنسيق مسبقاً وذكر ملاءمات إمكانية الوصول المطلوبة.

التواصل بخصوص إمكانية الوصول

جهة التواصل بخصوص إمكانية الوصول هي فريق Get Solar. يمكن التواصل عبر واتساب أو عبر البريد الإلكتروني office@getsolar.co.il.

حتى نتمكن من معالجة الطلب بكفاءة، يُفضل ذكر:

  • وصف مختصر للمشكلة والعملية التي حاولتم تنفيذها؛
  • عنوان الصفحة التي ظهرت فيها الصعوبة؛
  • نوع الجهاز والمتصفح والتقنية المساعدة، إذا تم استخدامها؛
  • طريقة التواصل المفضلة للحصول على الرد.

نحن هنا للمساعدة

للإبلاغ عن مشكلة في إمكانية الوصول أو لطلب معلومات بطريقة متاحة، تواصلوا مع Get Solar عبر واتساب.

تواصلوا معنا عبر واتساب
🍪

אנחנו משתמשים בעוגיות

כדי לשפר את חוויית הגלישה אנחנו משתמשים בעוגיות לאנליטיקה, התאמה אישית ומדידת קמפיינים.

מדיניות פרטיות ›
דילוג לתוכן
קהילת Get Solar
הצטרפו לקבוצת
הפייסבוק שלנו

שאלות, עדכונים וחוויות מהשטח — הכל בקהילה שלנו.

45,000+ חברים בקבוצה
חינם כניסה חופשית
הצטרפו חינם